youSee
Efterhånden som detailbranchen bliver mere og mere konkurrencedygtig, er det blevet en udfordring at fange kundernes opmærksomhed — både online og i fysiske butikker. Traditionelle plakater og statiske kampagner kæmper for at konkurrere med digitale indtryk, hvorfor flere detailkæder vender sig til digital skiltning som et effektivt værktøj.
Forskning viser, at digital skiltning kan øge engagementet med op til 400%.
Med dynamisk indhold, live tilbud og evnen til at tilpasse kommunikation inden for få sekunder kan detailhandlere skabe en mere relevant og engagerende kundeoplevelse.
Udfordringen
YouSee driver 34 butikker i hele Danmark og stod over for udfordringen med at sikre, at budskaber og kampagner altid var opdaterede og konsistente. Tidligere krævede nye kampagner fysisk tilstedeværelse i butikkerne, hvor medarbejderne skulle skifte plakater manuelt — en tidskrævende og ineffektiv proces.
Samtidig ønskede YouSee at kommunikere på en mere engagerende måde med deres kunder, for eksempel ved at bruge video og animeret indhold, der kunne fange opmærksomhed og hjælpe med at øge den gennemsnitlige ordrestørrelse.
Løsningen: Q-Play af NordicScreen
Med Q-Play fik YouSee en centraliseret platform til at administrere indhold på tværs af alle digitale skiltskærme - uanset placering. Kampagner kan nu planlægges, justeres og aktiveres med blot et par klik fra hovedkvarteret. Dette sikrer, at alle butikker altid er opdateret med det nyeste indhold, uden at medarbejderne skal bruge tid på manuelle opdateringer.
Q-Play gør det også muligt at arbejde med dynamisk indhold som videoer, animationer og kampagner, der kan skræddersys til bestemte butikker eller tidspunkter på dagen. Dette gør det muligt for YouSee at levere relevante budskaber, der både inspirerer og motiverer kunder til at købe.
Resultaterne
- Øget fleksibilitet: YouSee kan opdatere indhold på tværs af 34 butikker med blot et par klik.
- Mere effektiv kommunikation: Dynamisk indhold fanger mere opmærksomhed og engagement fra kunderne.
- Driftseffektivitet: Der spares tid og ressourcer, da butikker ikke længere behøver at håndtere manuelle udskiftninger af plakater.
Med Q-Play er YouSee gået fra statiske plakater til et dynamisk, skalerbart og datadrevet værktøj til kundeengagement.
NordicScreen som partner
For YouSee har arbejdet med NordicScreen ikke kun handlet om softwaren, men også om ekspertise. Med mange års erfaring inden for digital skiltning har NordicScreen leveret vejledning, implementering og løbende support for at sikre, at løsningen leverer resultater fra dag ét.
