Odense Congress Center digitaliserer gæsteoplevelsen

Odense Congress Center (OCC) er et af Danmarks største event- og konferencecentre og byder hvert år tusindvis af gæster velkommen til messer, koncerter, udstillinger og erhvervsmøder. Med så stor variation af events og besøgende var det afgørende for OCC at finde en digital signage- og møderumsløsning, der var intuitiv, skalerbar og nem at administrere på tværs af hele venue’et.

Udfordringen
Med et venue på OCC’s størrelse er tydelig kommunikation og effektiv navigation essentielt. OCC havde brug for en digital løsning, der kunne:

• Hjælpe gæster med wayfinding gennem store og komplekse faciliteter.

• Give dynamisk eventkommunikation både indendørs og udendørs.

• Tilbyde intuitiv møderumsstyring integreret med deres eksisterende bookingsystem (Picasso).

• Være let for medarbejderne at opdatere og vedligeholde med få klik.

Løsningen
For at imødekomme disse behov valgte OCC NordicScreen som partner og implementerede tre kerne-løsninger:

Q-Play til digital signage:
OCC bruger Q-Play til at styre al deres digital signage – fra store wayfinding-skærme, der guider gæsterne rundt på venue’et, til indendørs og udendørs skærme, der promoverer kommende events. Med Q-Play kan OCC opdatere alt indhold øjeblikkeligt fra én central platform, hvilket sikrer en gnidningsfri og engagerende oplevelse for gæsterne.

Q-Host til møderumsskærme:
OCC’s mødelokaler er udstyret med Q-Host-skærme, der giver medarbejdere og gæster et klart overblik over, hvilke lokaler der er booket, af hvem og i hvor lang tid. Det gør det nemt at navigere mellem møder og undgå forvirring.

Q-Cal til systemintegration:
For at sikre, at møderumsskærmene fungerer gnidningsfrit sammen med OCC’s eksisterende bookingsystem, Picasso, blev Q-Cal-løsningen implementeret. Q-Cal sørger for en sømløs integration, så alle bookinger i Picasso automatisk synkroniseres med møderumsskærmene.

Resultaterne

• Centraliseret styring: Alle skærme på venue’et kan opdateres med få klik.

• Forbedret gæsteoplevelse: Wayfinding og eventkommunikation hjælper tusindvis af gæster med at navigere ubesværet.

• Sømløs mødehåndtering: Q-Host og Q-Cal giver et realtids-overblik over mødelokalers tilgængelighed, fuldt integreret med Picasso.

• Skalerbar løsning: OCC har nu et fremtidssikret digitalt setup, der kan vokse i takt med deres behov.

NordicScreen som betroet partner
For OCC har samarbejdet med NordicScreen betydet mere end bare teknologi – det har betydet at få en pålidelig partner med ekspertise inden for både digital signage og bookingløsninger. Sammen har vi skabt et intuitivt og skalerbart system, der forbedrer gæsteoplevelsen og optimerer den daglige drift.